お問い合わせから納車後のサポートまで、TCSでの購入の流れをわかりやすく説明いたします。当社の｢安心保障規定｣についてはこちらをご覧下さい。

STEP1 購入意思が決まったら

購入意思が決まったら、まずはお電話ください。

(078)241-3840

8:00～24:00　(番号はお間違えのないようにお願い致します。)

※ 水曜定休とさせて頂いておりますが営業している場合がございます。一度お問い合わせください。

STEP2 ご要望をお伺いします

希望する車種・年式・グレード・色・装備・走行距離・ご予算等を教えて下さい。全国77会場の優良なオークションから車の出品情報を確認し、販売価格の提示などを行います。

※ メール・お問い合わせページからの対応も可能です。

カーローンをご希望の方はお電話にてお知らせください。仮審査を行います。（本契約ではありません。御安心下さい。）

ローン用紙を自宅にお送りします又は直接お渡ししますのでご記入の上、ご返送ください。仮審査を行い、審査結果をメールかお電話にてお伝えします。※100万円以上のローンには保証人が必要です。

STEP3 話し合いやアドバイス

お客様とTCSが話し合い、より満足いく車選びができるよう打ち合わせ。必要であれば更に車を探します。条件に合致する車が見つかったら報告書をまとめメールかお電話にてご報告します。入札前に契約書にサインをいただきます。入札準備の完了です。

競り入札前の注意事項

メリット	店頭に並ぶ在庫車の様に余計な経費が車両に掛かりませんので、お安くご提供できます。
デメリット	入札車両は直接見て触ることが出来ませんので（画像は可能）、打ち合わせの際に納得のいくようお話し合いください。

STEP4 いよいよオークションへの入札です

オークションの入札はTCSが代行、ご予算の範囲内で落札します。

※万が一、価格が折り合わず落札できない場合は何度でも入札可能です。手数料等は別途掛かりません、ご安心ください。

STEP5 料金のお支払いをお願いします（諸費用込み）

現金でのお支払い	落札日から3営業日以内に指定口座に契約金額をお振込み下さい。
カーローンでのお支払い	ローン会社から連絡がありますので本契約を行ってください。

※ 料金に中古車購入費用（車両や整備、諸経費等の諸費用）は全て含まれます。

落札した車はTCSの指定工場に入庫します。名義変更に必要な書類をお送り、又はお渡ししますので、必要書類をご用意しご返信ください。その後、こちらで名義変更手続きを行います。

納期は車両落札後、2週間以内です。その間、TCSがしっかりと車両点検整備し、ベストな状態にします。※点検・整備は434項目行います。

STEP6 お客様のご自宅に車を納車します

最終点検整備後、納車専門の陸送会社がお客様ご指定の住所に配送します。お手元に車が届いた時点で、名義変更（ナンバー変更）は完了していますので、すぐにご自由にお乗りいただくことができます。

快適な車で楽しいカーライフをご満喫ください！

STEP7 納車後が本当のお付き合いの始まりです

保証期間内（6ヶ月内または1万キロ走行以内）での万が一の故障は、弊社保証規定にて一切の費用を保証させていただきます。遠方の方には、ご自宅付近の弊社指定整備工場をご案内させて頂いております。

その他、困ったことや質問などあればお気軽にご連絡ください。納車後もしっかりとサポートさせていただきます。

又定期点検・車検のお知らせ等、愛車のメンテナンスも定期的にご連絡致します。

修理以来の際、先ずは預かった車両を点検します。修理をする前に費用を提示し、作業開始日や納期等打ち合わせの上での進行ですので作業後の金額に想像を超える金額だったとか納期が何時になるか分からない等の不安な心配が限りなくないので安心です。